Z女士3月前为配偶购买了一份e生保（1020）。 不到2个月，平安人寿新余中心支公司接到报案，称Z女士的爱人L先生身体不适，检查后被确诊为恶性肿瘤。理赔人员核实客户情况后，第一时间详细告知其需要准备的申请资料并启动赔付程序，经公司审核为客户赔付了恶性肿瘤津贴及剩余医疗费用。
收到理赔款后，客户对平安人寿快速优质的理赔服务感到满意与欣慰，并特意赶来公司送上鲜花和锦旗以表感谢，并且说到平安的服务细节总会津津乐道，表示平安的理赔服务做到了暖心、方便、快捷。
快速理赔显诚信，优质服务暖人心。后续，平安人寿新余中心支公司表示将一如既往做好每一次理赔服务，给予客户暖心理赔体验，做到及时审核、快速理赔，用心回馈每一位客户。
