疫情期间
不少市民都会选择在家线上下单
4日中午
市民龚先生（化名）
线上下单购买了永辉超市（西湖万达店）的食品
收到的商品却让他大吃一惊
肉类的条形码被强行撕毁
切好的水果也没有打条码
包装也是破损的
市民：永辉超市线上下单 商品条码被撕毁
龚先生向我们来电反映称，自己于4日中午使用手机app在永辉超市（西湖万达店）下单购买了一些食物，其中包括4盒火锅肉卷、1盒凤梨以及一些预包装食品，商品总额279元，除去商品优惠之外，总共支付了269元。
然而，在收到永辉超市的这些商品之后，龚先生和爱人都傻了眼，“像饮料这种预包装的食品都是没问题的，但是肉卷和凤梨这种称重的散装食品，不仅没有条码，而且就连凤梨的包装都是破损的，这样的食物让我们怎么下得了口食用呢？”龚先生说道。
条形码被撕
线上购买、送货到家的食品没有条码的话，我们也不知道出自哪里，是否新鲜，日期何时。让人很难放心。
龚先生向记者出示了凤梨和肉卷，其中凤梨的包装袋已经破损，与在超市实体购买的商品不同，这上面没有任何条码等商品信息。而4盒肉卷的包装上，可以清楚地看到原本的条形码已经被撕毁，“肉卷送来的时候，条码就已经被撕毁了。”龚先生说道。
永辉超市：线上商品无条码是超市规定
随后，记者拨打了购物小票上永辉的联系电话400-800-5050，人工服务的工作人员表示具体门店的问题，应该通过“永辉生活”app找到门店联系方式，再进行处理。记者通过“永辉生活”拨打了永辉超市-南昌西湖万达店的联系电话，针对龚先生所述的散装食品没有条形码、食物包装破损的问题，工作人员称，这是超市的规定，“卖场的和线上的是不一样的操作方式，卖场的克重不一样的话，我们另外再加进去，那么卖场的价格就会撕掉。”
改变重量，为何没有新的条码？针对记者疑问，该工作人员还是答复：“线上和线下不一样，所有超市都是这样，线上按盒卖，不打价格。”
来源| 南昌晚报·爱南昌客户端
