余昊东
9月22日，青花社区成功调解一起因在楼道内养猫引发的邻里纠纷，还居民一个清新、安全的公共环境。
据了解，本次纠纷起源于居民的投诉。居民向社区反映，同楼层邻居在楼道公共区域圈养宠物猫，不仅占用了居民日常通行的公共空间，宠物排泄物产生的难闻气味更严重影响了周边住户的正常生活，多次自行沟通未果后求助社区。
接到诉求后，青花社区高度重视，立即启动联动处置机制，联合辖区城管部门及小区物业公司组成协调小组，第一时间前往现场核实情况。在楼道内，协调小组看到角落被围栏圈出一片区域，内有猫笼、食盆等物品，空气中确实弥漫着明显异味，与居民反映情况一致。
随后，协调小组敲开养猫居民的家门，耐心开展沟通工作。工作人员向其明确说明，此类行为已侵犯其他业主的合法权益。同时，工作人员结合居民反映的气味问题，详细讲解了宠物在公共区域饲养可能带来的卫生隐患与邻里矛盾风险。 经过近半小时的耐心沟通，养猫居民充分认识到自身行为的不当之处，对给邻居造成的困扰表示歉意，并当场承诺尽快将宠物猫搬至家中饲养，及时清理楼道内的相关设施与杂物，恢复公共区域的整洁畅通。
“没想到反映的问题这么快就解决了，现在楼道里的气味没了，走路也宽敞了，太感谢社区和工作人员了！”居民看到整改进展后满意地说。青花社区后续将安排网格员对该区域进行跟踪回访，同时加强小区公共区域日常巡查力度，及时发现并处置类似问题，进一步维护和谐整洁的居住环境。
