为进一步遏制电信网络诈骗案件发生，增强群众防范电信网络诈骗意识，营造反诈防诈常态化氛围，江西移动携手各地反诈中心，开展形式多样的反诈宣传活动，全方位、立体式构筑反诈防骗新防线。
反诈宣传有妙招
为全力构建全域反诈宣传网络，南昌移动联动警方，采取线上线下相结合的方式，积极开展反诈宣传工作。
客户经理变身反诈主播。8月16日，红谷滩区公安分局开展“寻找反诈达人”网络有奖知识竞赛线上直播活动，红谷滩移动客户经理作为反诈主播之一，配合反诈民警讲解反诈知识。幽默诙谐的宣讲方式以及有奖竞答互动吸引了大批网友观看，此次直播人气火爆、氛围热烈，在线观看人数高达2万人次。
网格经理变身反诈志愿员。青云谱移动联合社区民警、社区工作人员组成反诈宣讲队，在各大社区开展“银发小课堂”活动。反诈宣讲队结合辖区近期高发的真实案例，以通俗易懂、生动有趣的形式向社区居民，特别是老年人，普及反诈知识，推荐下载“国家反诈中心”APP、开通高频骚扰防护功能。宣讲现场群众反响热烈，老人们纷纷表示活动很有意义，实用性很强。
西湖移动近日联合区卫健委，深入朝农街道红苗社区开展以“改善老年营养，促进老年健康”为主题的老年健康暨防养老诈骗宣传周活动。活动现场，西湖移动工作人员手把手教老年人智能手机以及日常软件的使用；区卫健委工作人员组织老人观看健康科普视频，讲解老年营养健康知识。反诈志愿者帮助有智能手机的老年人下载安装反诈APP，并结合养老诈骗等典型电信诈骗的真实案例，向老年人细致剖析常见套路和反诈手段，帮助老年人增强识骗、防骗能力。
“反诈课堂”学起来
8月以来，南昌移动多个区县分公司主动邀请当地公安局反诈中心到办公室、营业厅开展“反诈课堂”，进一步提高移动员工及合作伙伴防诈意识，加深对“断卡行动”等打击治理电信网络新型违法犯罪工作的理解。
青山湖移动邀请区公安局民警来公司开展“反诈进行时，民警伴你行”培训会。反诈民警为30多名网格经理、客户经理和商客经理等一线服务人员普及防范电信网络诈骗知识，并结合电信网络诈骗典型案例深入浅出地讲解识骗防骗技巧。
青云谱移动邀请青云谱分局反诈中心警官到营业厅为移动营业员开展“面对面”反诈宣传教育。民警通过讲解电信网络诈骗知识和法律法规、典型案例，告知防诈手段，切实提高一线营业员的防诈意识。
红谷滩移动邀请红谷滩反诈中心民警对凤凰网格区域的渠道经销商、营业员和客户经理开展了一次“反诈小课堂”。民警通过典型电诈案件解析电信诈骗手法及规律，提高工作人员的防诈意识。移动工作人员承诺在接触用户时，主动引导用户下载“国家反诈中心”APP，提升老百姓对电信诈骗的自防意识和能力。
守护群众“钱袋子”
老年人特别是在农村长期驻守的老人，因为和外界交流少，接触新鲜事物少，更容易受到坏人诱骗鼓动。江西移动针对60岁以上老人单独建立互联网反诈预警模型，对高龄用户突然大量注册互联网账号的情况进行预警，并由纪检介入，通过政治监督平台做信息的分析处理并推动各地开展合规检查。
2022年6月，多地出现医保局聘请的第三方人员，在业务推广过程中为老人注册微信等互联网账号，在老人不知情的情况下进行贩卖，用于电信网络诈骗。江西移动正是依托互联网反诈预警模型，及时发现赣州、上饶、抚州等地出现的该情况，并针对此情况，迅速采取行动，制定具体方案。首先，对平台推送预警号码开展电话回访、了解互联网账号注册情况，是否由客户本人注册，对非本人注册互联网账号上报互联网公司进行二次认证，认证不通过进行封堵。其次，对行动不便老人，组织网格人员现场走访。最后，将预警线索通报至当地公安机关，由其向医保局了解具体情况并展开调查。经过省市县三级的共同努力，成功冻结2800余个高风险互联网账号，并在上饶、抚州、赣州等地协助公安机关锁定犯罪分子信息，抓捕犯罪嫌疑人10名，作案手机10余部。此举成功阻止了该团伙假借激活医保电子凭证名义注册微信进行电信诈骗的犯罪行为，避免了人民群众的利益遭受更大的损害，得到当地老百姓的衷心感谢。
南昌移动还进一步严格落实实名制入网要求，强化入网环节流程管控。用户办理新号码时，严格执行电话卡入网人证身份核验、动态人像比对，并签订《手机合规使用告知书》，营业员严格落实“两问两严两不准”，确保客户100%实名入网；针对异常存量电话卡，实施二次实人认证，告知防范电信诈骗要求，提醒用户不得买卖、转借、转租个人通信号码及其注册的有关APP账号。
打击治理电信网络诈骗工作仍在持续。下一步，江西移动将持续开展“断卡”行动和“打猫”专项行动，配合公安部门重拳打击电信网络诈骗违法犯罪行为，践行企业社会责任，全力守护人民群众钱袋子，不断提升人民群众的安全感、满意度。（王席传）
