近日，江西省交通投资集团景德镇管理中心对收费岗亭进行改造，通过对原有收费岗亭进行布局调整和功能提升，实现功能人性化、操作规范化、工作智能化，进一步为一线员工减负增效。目前，该举措正在婺源收费站试点，并受到一线收费员一致好评。

改造后岗亭内部环境

合理改造，实现功能人性化。对岗亭操作桌面进行延伸设计和区域调整，将收费员的坐姿朝向由面向车道正前方改为面向窗口驾驶员方向，减少收费时转体环节，提升工作效率。安装一体式下沉票卡钞收纳箱，新增智能新风机，过滤车道灰尘和尾气，让收费员的工作环境更健康。

科学划分，实现操作规范化。将收费岗亭内部划分为系统操作区、票卡存放区、资料存放区、小配件存放区、传达显示区和水杯存放区等，实现空间最大化科学利用。

整体运用，实现工作智能化。岗亭设备整合升级的同时，充分结合设备的智能化运用，使岗亭设备的智能化功能得到了最大程度的发挥。

立体式双层显示器

立体式双主机、双层显示器的设置，让收费员在操作处理车辆时，在收费岗亭就能同步进行车辆路径跟踪等数据查询，极大节省了收费员在处理异常车辆时等待后台数据稽核员查询数据的时间；跨车道遥控操作系统的运用，还可实现入口收费员对隔壁车道的跨车道操作，不但节省了人力成本，而且提高了入口车道保畅速度；收费员正前方的远程传达显示屏可通过云端软件实时远端发布，让收费员在第一时间就能了解到最新的通知文件、收费政策，显示屏还可以滚动播放业务知识文档和视频，让收费员在工作间隙也能随时温习收费业务知识。

远程传达显示屏

据悉，此次收费岗亭改造中，一体式票卡下沉收纳箱、立体式双层显示器、跨车道遥控操作系统、远程传达显示屏、智能新风机等均为行业内首创运用。（景德镇管理中心）