西郊街道始终把营商环境作为一项重要工作内容贯穿全年,认真落实上级优化营商环境决策部署,聚焦“服务”强化督查夯实工作作风,大力宣传惠企政策,不断创新企业服务模式,多举措打造优质营商环境,为推动经济社会高质量发展提供有力保障。
带头当好“服务员” 积极助企纾困解难
西郊街道坚决贯彻落实区委、区政府的决策部署,把营商环境优化升级“一号改革”工程作为政治任务、发展工程、民生事业来抓,强化组织领导,针对性制定了《推进方案》,成立了领导小组和5个专项组,定期调度各项目标任务的推进落实情况,街道领导班子带头深入企业,主动走访企业了解存在的困难,帮助企业协调各类相关事项,带头当好企业“服务员”以“红小二”的身份着力解决服务企业“最后一公里”的问题。
创新服务“新方式” 展现优化营商特色
一是举办了一场大型招聘会,应聘人员达2300余人,签订意向协议达300余人,切实为部分企业解决了用工难问题。
二是成立了一个党建共同体,通过党组织纽带,整合资源、协商共享,推动区域营商环境优化升级。
三是举办了一堂普法培训班,围绕《优化营商环境条例》及企业劳动关系当中存在的风险现场授课,为企业提供“面对面”的法律服务。
四是制作了一张助企E名片,将江西营商微信平台、景快办、畅快办小程序以及结对干部微信名片整合到一张小卡片上,企业一扫就知道惠企政策怎样、办事渠道在哪、结对干部是谁,非常方便。
五是举办了一场专题培训班,组织党员干部,基层党员代表及营商专员在区委党校参加营商环境专题培训,理论联系实际深入浅出的讲解了如何服务好企业,着力提升帮扶干部服务企业水平。
六是开设了一个线上宣传栏,使用微信公众号实干西郊【聚郊企事 好事赣好】宣传专栏以及新成立西郊街道营商服务平台公众号,及时推送街道各类优化营商环境稿件,同时通过平台帮助企业发布招聘信息,解决企业招工难等各类问题。
推行惠企“新政策” 大力宣传全民皆知
勤走访,组织街道挂点干部下沉企业大力宣传各类惠企政策,并收集诉求。经常性深入企业实地开展调研走访,充分了解辖区企业的生产经营状况和当前面临的困难及问题,听取企业对优化辖区营商环境的意见建议。主动对接企业,开展网格摸排,明确一对一联系人,及时掌握企业情况,了解和帮助企业解决各类疑难问题。
同时在辖区各类主干道以及醒目位置张贴悬挂优化营商环境横幅,利用电子显示屏循环播放优化营商环境标语等,营造“人人都是营商环境 ,人人参与营商环境,人人服务营商环境”的良好氛围,向群众解读宣传惠企政策服务平台注册方法步骤,引导注册惠企平台,了解惠企便民政策,进一步提高企业、个体商户法规意识,截至目前共走访辖区企业、个体户2464家,收集问题23项,现已全部解决,收集诉求11个。
服务体验“五星级” 特色做法成效显著
西郊街道从贴心“三个全”、交心“三场会”、暖心“四清单”、爽心“四机制”、舒心“八活动”等五个方面推动营商环境优化升级,为企业提供“五星级”的服务体验,营商环境优化升级成效显著,一是服务了市场主体。通过开展“千干进万企”活动,建立“一对一”帮扶联系,打捞企业诉求,真真切切地帮助企业解决了一些难题。二是改进了干部作风。只有干部迈开腿,企业才能少跑腿,只有干部尝苦头,企业才会有甜头。不少干部在服务企业的过程中,工作作风得到进一步的提升。三是融洽了干群关系。与企业的互动联系更多了,每一次的上门都拉近了一点关系,每一声的问候都增进了一些理解,每一次的解难都增添了一份感情。(来源:实干西郊微信公众号)