艾城镇坚持抓好矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥人民调解组织的优势，努力使纠纷早解决、矛盾不上交。
一是成立专业队伍，设立镇级群众接待室和视听调解室，村居设立矛盾纠纷联合调解室，派出所设立警民联调室，聘请5名专职调解员，参与矛盾纠纷调解。
二是注重宣传引导，利用入户排查、广播等方式开展宣传引导工作，引导群众积极学习法律知识，增强自身维权意识和学法意识，引导群众通过正当渠道反映个人合理诉求。
三是积极处理纠纷，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，召开信访隐患研判分析会，做到矛盾纠纷排查工作底子清、情况明，及时发现和处理矛盾纠纷。（镇信访办）
