为深入学习贯彻《信访工作条例》，进一步畅通群众诉求表达渠道，引导居民依法理性反映诉求，营造和谐稳定的社区环境，3月27日，新枫街道油榨套社区组织志愿者开展信访主题宣传活动，将政策知识与便民物料送到居民身边。
活动现场，志愿者们深入小区休闲广场、楼栋周边，向过往居民尤其是老年群体，发放信访主题宣传单页与定制宣传袋。志愿者们一边递上物料，一边用通俗易懂的语言，面对面解读《信访工作条例》核心内容，详细说明信访事项的受理范围、办理流程、依法信访的权利与义务，耐心解答居民关于信访渠道、诉求办理等方面的疑问，引导居民通过合理、合法的途径表达自身诉求，自觉维护信访秩序。
同时，志愿者还以发放物料为契机，主动倾听居民心声，认真记录大家关心的民生问题与意见建议，切实把信访宣传与为民服务深度融合，让居民在了解政策的同时，感受到社区的关怀与温暖。
此次宣传活动，通过“宣传单+宣传袋”的直观形式，有效提升了辖区居民对信访工作的知晓率与依法信访意识，进一步畅通了民意沟通渠道，为构建平安、和谐、稳定的社区环境奠定了坚实基础。下一步，油榨套社区将持续开展常态化信访宣传工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升基层治理效能。
新枫街道油榨套社区黄莹
