“贴心服务为居民，排忧解难暖民心。” 近日，一面鲜红的锦旗被送到了哪吒庙社区党群服务中心。送锦旗的是社区居民芦桂根，他紧紧握着社区工作人员的手，激动地说：“多亏了社区和公房管理中心的帮助，终于解决了我们家的‘心头大患’，再也不怕下雨天了！”
芦桂根是社区的低保户，因身体不好，常年无法从事重体力劳动，家庭生活较为拮据。他所居住的房屋由于年久失修，屋顶出现了多处裂缝和破损。每逢下雨天，屋外下大雨，屋里下小雨，家中摆满了接水的盆盆罐罐。不仅生活极为不便，潮湿的环境也对本就身体欠佳的芦桂根的健康造成了进一步影响。面对漏雨的屋顶和维修所需的费用，芦桂根看在眼里，急在心里，却又无力承担维修的开销，生活一度陷入了深深的苦恼之中。
哪吒庙社区工作人员在网格化走访中了解到芦桂根家的这一困境后，社区党委高度重视。秉持着“民生无小事”的原则，社区第一时间组织人员上门查看房屋受损情况，详细记录漏水点位及破损程度。考虑到芦桂根家庭经济困难且涉及公房维修的专业性，社区迅速启动“接诉即办”工作机制，积极与辖区公房管理中心取得联系。社区党委书记亲自对接，详细说明芦桂根的特殊困难情况，沟通协调维修方案，在社区的积极协调与推动下，维修工作迅速落地实施，彻底解决了屋顶漏水问题，为芦桂根修缮了一间“安心房”。
维修完成后，芦桂根特意定制锦旗致谢。这面锦旗不仅是对哪吒庙社区高效、暖心服务的肯定，更是社区践行“我为群众办实事”宗旨的生动缩影。下一步，哪吒庙社区将继续聚焦居民的“急难愁盼”问题，通过网格化管理精准对接群众需求，发挥好桥梁纽带作用，链接更多社会资源，把实事办好、把好事办实，用“贴心服务”打通服务群众的“最后一公里”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。新枫街道哪吒庙社区方智慧
