童景秀
为进一步保障退休人员权益，优化退休服务流程，3月20日，昌江区社保中心业务骨干前往荷塘垦殖场，为场内拟退休人员开展档案预审专项服务。
此次上门服务聚焦拟退休职工档案审核这一关键环节，工作人员仔细核对每份档案中的基本信息、参加工作时间、缴费年限等核心内容，逐一排查档案材料是否完备、信息是否准确。针对部分档案存在的材料缺失、信息存疑等问题，工作人员当场梳理出补正清单，并详细告知垦殖场相关负责人后续补正流程与注意事项，确保职工在正式办理退休手续前扫清障碍。
“以前得自己跑社保局办预审，现在工作人员上门服务，我们省心多了！”垦殖场相关负责人感慨道。此次上门预审服务是昌江区社保中心优化退休服务流程、提升社保服务效能的具体举措。通过将档案预审服务从“窗口”延伸到“家门口”，不仅节省了职工办事环节，也为后续顺利办理退休手续、按时领取养老金筑牢了基础。
据统计，本次档案预审共服务退休人员32名，现场解决档案问题9个，收集意见建议3条。后续，社保中心将对收集到的问题进行跟踪处理，确保每一位退休人员的合法权益得到有效保障。
下一步，荷塘乡将加强与区社保中心的联系，继续聚焦群众急难愁盼问题，创新服务方式，延伸服务触角，为辖区内退休人员提供更加便捷、高效、优质的服务，不断提升群众的获得感和幸福感。
