近日，新枫街道党工委委员李玉英携街道民政办工作人员一行，深入园林社区养老服务机构，开展食品安全、消防安全专项检查及养老服务满意度调查工作，用实际行动守护“夕阳红”，传递基层治理温度。
检查过程中，李玉英委员一行坚持“安全第一、预防为主、综合治理”原则，采取“实地查看、现场询问、查阅台账”的方式，对养老机构的食品安全与消防安全进行全方位、无死角排查。在食品安全方面，工作人员重点检查了厨房操作间卫生、食材储存条件、餐具消毒流程、食品留样规范等情况，仔细查看食材采购台账、从业人员健康证明，详细询问老人饮食搭配与营养保障情况，叮嘱机构负责人严格落实食品安全主体责任，严把食材入口关、加工关、留样关，坚决杜绝过期、变质食材，全力保障老年人饮食安全与营养健康，守护好老人们的“舌尖上的安全”。
专项检查结束后，工作人员开展养老服务满意度调查，以“面对面访谈、一对一征询”的方式，与入住老人及家属亲切交流，围绕生活照料、餐饮服务、文娱活动、安全保障、护理服务等核心内容，细致询问老人们的真实感受与需求建议，认真记录每一条意见反馈。对行动不便、听力不佳的老人，工作人员放慢语速、逐字解读，耐心倾听其诉求，用贴心的举动让老人们感受到被尊重、被重视的温暖。同时，工作人员向老人们宣传养老服务相关政策，鼓励大家主动反馈问题。
此次专项检查与满意度调查，不仅有效排查了养老机构安全隐患，压实了安全管理责任，更精准掌握了养老服务现状与老人需求，为后续优化养老服务、完善养老保障体系提供了有力依据。下一步，新枫街道将持续聚焦老年人“急难愁盼”问题，不断强化养老服务监管，细化服务举措，补齐服务短板，推动辖区养老服务事业高质量发展，让每一位老年人都能安享幸福晚年。（新枫街道：江招花）
