近期，新枫路社区党组织以网格为单元，组织“两委”干部和网格员全面开展“三防”走访摸排工作，确保“户户走到、事事问到”。重点聚焦低保对象、零就业家庭、困难新就业群体、因病致困人员等特殊群体，全面了解生活状况与困难诉求，建立“三防”动态工作台账，做到风险早发现、矛盾早介入、帮扶早落实。同时，通过民情恳谈、群众说事等形式，畅通居民诉求表达渠道，推动邻里纠纷、物业矛盾等在基层一线化解。
在走访中，社区工作人员逐户敲门，与居民亲切交谈。针对老年群体，重点询问他们的身体健康状况和生活需求；针对年轻家庭，了解他们的就业情况和子女教育问题；针对外来务工人员，关注他们的居住安全和合法权益保障。通过细致入微的交流，工作人员不仅掌握了居民的基本情况，还收集到多条关于社区环境、公共设施、邻里关系等方面的意见建议。对于排查出的困难群体，社区工作人员主动询问他们的具体需求，能现场解决的当场协调解决，需要后续跟进的则建立台账，确保问题得到妥善处理。同时，工作人员还开展心理疏导，缓解部分居民因生活压力产生的焦虑情绪，传递社区温暖。通过这种面对面、心贴心的交流方式，社区居民的参与感和获得感显著提升，基层治理的合力不断增强。
下一步，社区将持续压实直接责任，完善“走访—摸排—化解—回访”工作闭环。加强对重点人群的动态跟踪与关怀帮扶。常态化开展健康文化活动，持续推进移风易俗，营造文明和谐的社区氛围。进一步发挥协商议事平台作用，激发居民参与治理积极性，推动“三防”工作常态化、长效化，切实筑牢社区平安稳定第一道防线。
昌江区新枫街道新枫路社区徐桑桑
