“以前楼道里的灯泡忽明忽暗，晚上出门总担心摔跤，现在社区帮我们换成了新灯泡，楼道亮堂堂的，心里也踏实多了！”近日，昌江区新枫街道十八渡社区居民李阿姨看着焕然一新的楼道照明，忍不住向社区工作人员竖起了大拇指。
社区工作人员在日常巡查中发现，辖区老旧小区较多，部分公共楼道的灯泡因使用年限久、老化破损等原因无法正常照明，尤其给老年居民、独居老人的出行和生活带来极大不便。为高效推进服务，社区第一时间通过居民微信群、入户走访等方式，广泛收集居民更换灯泡的需求，详细记录灯泡损坏位置、所需型号等信息。请专业人员分楼栋开展上门服务，在更换灯泡的同时，志愿者们还耐心询问居民家中其他用电情况，主动排查插座松动、线路老化等安全隐患，向居民普及安全用电、节约用电知识，提醒居民不要私拉乱接电线，遇到用电问题及时联系社区。原本昏暗的角落变得明亮通透，不仅照亮了居民的出行路，更温暖了大家的心。
民生无小事，枝叶总关情。更换灯泡虽是一件“微实事”，却彰显了社区为民服务的“大情怀”。下一步，社区将继续以居民需求为导向，持续关注民生细节，常态化开展各类便民利民服务，让社区成为有温度、有温情的幸福家园。
十八渡社区 刘家
