为切实解决高龄老人行动不便、办理业务难的问题，把惠民政策落到实处，近日，余家村组织工作人员开展高龄老人补贴申请及认证上门服务活动，为辖区内年满80周岁的高龄老人提供贴心代办服务。
活动中，村工作人员提前通过摸排走访，梳理出辖区内符合条件的高龄老人名单，带上申请表格，逐一登门入户。来到老人家中后，工作人员耐心与老人及家属沟通，仔细核对老人的身份证、户口本等信息，现场收集办理补贴所需的相关材料，手把手协助填写高龄补贴申请表格，同步完成信息采集与资格认证。对于行动不便、无法自主配合认证的老人，工作人员耐心引导、细心操作，确保认证工作顺利完成。同时，工作人员还向老人和家属详细讲解了高龄补贴的发放标准、领取方式等政策内容，认真解答大家提出的疑问，用通俗易懂的语言把惠民政策讲清楚、说明白。
“年纪大了腿脚不方便，出门办事太费劲，现在村干部亲自上门来帮我们办补贴，真是太贴心了！”一位高龄老人握着工作人员的手，连连道谢。
此次上门服务，不仅让高龄老人足不出户就能享受到便捷高效的政务服务，切实解决了他们的“急难愁盼”问题，更让老人们感受到了党和政府的关怀与温暖。下一步，余家村将持续聚焦群众“家门口”的需求，常态化开展各类上门便民服务，用实际行动为群众办实事、办好事，不断提升辖区群众的幸福感和获得感。
图/文 王玲
