“之前粪水外流，走路都得绕着走，现在下水道通了，路面干净了，我们出行也舒心多了！”近日，昌江区新枫街道新枫路社区昌达公寓的居民们看着整治一新的环境，纷纷为社区的高效办事竖起大拇指。
此前，昌达公寓朋友圈小厨后方1栋居民向社区反映，该区域下水道堵塞严重，粪水外流严重影响日常出行，希望社区能协调解决这一民生难题。民有所呼，我有所应。昌江区新枫街道新枫路社区工作人员在2025年4月28日接到居民诉求后，高度重视，第一时间将情况上报街道住建办，并迅速联动住建办负责人及辖区民警前往现场实地勘察，摸清堵塞症结。
为了切实拿出贴合居民需求的解决方案，社区先后组织2次居民座谈会，认真倾听居民心声，广泛收集意见建议。经过多方协调沟通，2025年7月8日，社区成功联系辖区雨污分流改造施工方再次到现场查看，并将该堵塞区域纳入雨污分流改造范围，为问题的彻底解决按下“加速键”。
2025年10月28日，该改造项目正式开工。施工过程中，社区全程跟进施工进度，及时协调解决施工中出现的各类问题。经过十余天的紧张作业，项目于11月中旬全面完工。如今，堵塞的下水道彻底疏通，外流的粪水问题销声匿迹，居民出行环境得到显著改善。
一件民生“小事”，牵动着群众的心。此次下水道堵塞问题的圆满解决，是社区践行“我为群众办实事”的生动体现。下一步，社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，用心用情用力解决好群众的每一件烦心事、揪心事，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
（新枫街道新枫路社区 张娟图/文）
