(图/文 李春花)
“管道通了、树枝修了，社区真是把我们的揪心事放在心坎上！”近日，景航社区聚焦居民“急难愁盼”，精准发力解决下水堵塞、树枝遮挡等民生难题，用实干举措传递基层治理温度，赢得居民广泛好评。
民生问题无小事，细微之处见初心。社区网格员在日常网格巡查与居民走访中，发现下水管道堵塞、部分区域树木枝丫杂乱等诉求——老旧小区部分下水管道因使用年限久、杂物堆积，频繁出现排水不畅、污水外溢问题，严重影响居民日常生活；部分小区树木生长旺盛，过长枝丫遮挡低层住户采光，枯枝断枝也暗藏坠落安全隐患。了解情况后，社区秉持“群众诉求快响应、民生实事快办理”原则，迅速制定解决方案，精准对接居民需求推进服务落地。
高效攻坚解民忧，贴心服务显担当。针对下水堵塞难题，社区牵头联动专业维修团队，逐一对问题楼栋管道进行全面勘查，明确堵塞点位与成因后，采用专业工具开展清淤疏通作业，工作人员顶着异味连续奋战，累计完成3处堵塞管道疏通，彻底解决12户居民的排水困扰。同时，社区组织党员志愿者与专业修剪人员，对辖区内遮挡采光、存在安全隐患的树木开展集中修剪，规范修剪过高过密树枝8棵，及时清理枯枝落叶并清运处置，既消除安全风险，又改善居民居住环境，让住户重新迎来充足采光。施工过程中，社区工作人员全程现场值守，协调挪移树下车辆、引导居民避开作业区域，保障施工安全有序，同步向居民讲解日常管道维护、垃圾分类等知识，从源头减少问题复发。
此次民生实事办理，是景航社区深化为民服务的生动实践。下一步，社区将持续以网格为依托，畅通民意收集渠道，聚焦居民身边的小事、难事，把惠民服务做细做实，用一件件暖心实事筑牢基层治理根基，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。
