为切实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作，让医保惠民政策真正走进千家万户、温暖百姓心田，连日来，11 月28日凤凰山社区纷纷开展形式多样、内容丰富、服务精准的医保政策宣传活动发放宣传手册20份于。
针对老年群体、残疾人、低保户等特殊人群，社区工作人员主动上门服务，开展“一对一”精准宣讲与“手把手”操作指导。在凤凰山社区辖区内，医保局工作人员现场协助老人激活医保电子凭证、完成手机缴费；在凤凰山社区，工作人员用“算账式”讲解，帮助居民认清“小投入换来大保障”的现实意义；，工作人员详细解读新生儿财政全额资助参保、70岁以上老人参保补贴等政策，赢得群众连连称赞。
“我年纪大了，手机都不会用，正发愁怎么交医保，今天工作人员一步步教我操作，还讲清楚了门诊能报多少、异地就医怎么备案，真是太贴心了！”居民激动地说。一句句朴实的话语，道出了群众对暖心服务的认可与感激。
下一步，各地社区将持续聚焦群众需求，深化“线上精准推送+线下流动宣传”模式，深入楼栋、走进家庭，开展“回头看”走访、重点人群提醒、政策再解读，确保医保政策“应知尽知、应保尽保”，真正实现惠民服务精准落地，让每一名居民都能享受到医疗保障的温暖阳光。
凤凰山社区 张余婷
