为进一步规范社区物业管理服务，搭建物管会与物业公司的高效沟通桥梁，切实解决社区居民关心的热点难点问题，11月3日，南昌县东新街道银亿上尚城社区组织召开物管会成员与物业公司管理人员首次协调会。银亿社区党支部书记、居委会主任熊国良，物管会全体成员、物业公司负责人及相关部门管理人员参加会议，共同为建设宜居宜业的美好家园出谋划策。
会上，熊国良首先强调了物管会成立的重要意义，指出物管会作为连接居民、社区与物业公司的纽带，肩负着维护居民合法权益、监督物业服务质量、促进社区和谐稳定的重要职责。此次首次协调会的召开，标志着银亿社区物业管理工作迈入 “多方联动、协同共治” 的新阶段，希望双方以此次会议为契机，建立常态化沟通机制，凝聚共建合力。
随后，物业公司负责人详细介绍了当前社区物业管理的基本情况，包括安保巡逻、环境卫生保洁、设施设备维护、绿化养护等工作的开展情况，并就近期居民反映集中的小区停车秩序规范、公共区域维修、垃圾分类推进等问题进行了逐一说明，同时汇报了已采取的整改措施及下一步工作计划。
在交流讨论环节，物管会成员就目前办公场所设立，办公软硬件的购置，各类相关资料的提交等事项进行商讨，王凯委员结合前期走访调研、巡查收集的居民意见建议，与物业公司管理人员展开了深入沟通。大家针对居民关心的小区出入口车辆通行效率、电梯安全隐患排查、楼道杂物清理、小区临街面“僵尸车”清除等具体问题，双方逐一进行了梳理分析，现场明确了责任分工、整改时限和工作标准。物管会成员一致表示，将切实履行监督职责，及时向居民反馈整改进度，同时积极配合物业公司积极开展工作，引导居民理性表达诉求；物业公司则承诺，将以问题为导向，加大人力、物力投入，提升服务响应速度和服务质量，做到“事事有回音、件件有着落”。
最后，熊国良书记对此次协调会的成效给予了充分肯定，并提出三点要求：一是要建立常态化沟通机制，每月定期召开协调会，及时解决物业管理中出现的新问题；二是要聚焦居民急难愁盼，物业公司要主动担当作为，针对此次会议确定的整改事项，倒排工期、挂图作战，确保整改工作落地见效；三是要凝聚共建共治合力，物业管委会要充分发挥桥梁纽带作用，社区将持续做好监督指导，引导居民积极参与社区治理，共同营造“人人关心社区、人人参与社区” 的良好氛围。
此次协调会的召开，为银亿社区物业管理工作搭建了高效沟通的平台，明确了下一步工作方向。下一步，银亿社区将以此次会议为契机，持续深化物管会与物业公司的协同联动，不断提升物业管理服务水平，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感，共同绘就共建共治共享的美好家园新画卷。（李思洁 记者 李绍荣图/文）
