近日，茶山街道戴家垅社区接到百利花园小区居民紧急反映，3栋三单元楼道内的消防栓突发漏水状况。水流不断渗出，致使楼道地面湿滑难行，给居民日常出行带来极大安全隐患。社区闻“汛”而动，迅速响应，以高效处置行动诠释基层治理的为民初心。
接到居民电话的当天上午，戴家垅社区工作人员便火速抵达现场。推开楼道门，只见消防栓阀门处不断有水流渗出，细密的水珠顺着楼梯缝隙缓缓流淌，形成的水迹在地面蔓延，使得台阶变得异常湿滑，稍不留意就可能导致居民滑倒摔伤。为尽快消除隐患，社区工作人员立即在漏水区域设置醒目的 小心地滑”警示牌，提醒过往居民注意安全；一边紧急联系专业维修人员，并在现场维持秩序，引导居民绕行。
专业维修人员赶到后，双方迅速展开协作，对消防栓进行全面排查。经仔细检查，最终确定此次漏水是由于消防栓内部阀门老化，密封胶圈失去弹性，导致密封失效所致。维修人员随即关闭该区域的供水总阀，更换老化的阀门和密封胶圈。经过数小时的紧张作业，随着新阀门安装调试完成，水流停止渗漏，楼道地面也被清理干净，困扰居民的安全隐患被彻底消除。
此次消防栓漏水事件的快速处置，是戴家垅社区“民有所呼，我有所应”服务理念的生动缩影。未来，戴家垅社区将长期致力于完善基层治理体系，通过畅通居民反馈渠道、建立快速响应机制，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。
张倍
