群众无小事，点滴见初心。服务群众的效果要符合群众的期待。茶山街道西湖社区坚持用脚步丈量民情，用真情温暖民心，不定时深入基层，及时解决群众的烦心事，架起与人民群众之间的“连心桥”，使得社区基层治理能力显著提升。
看似不起眼的小井盖，一旦松动却极大影响着居民的生活。近日，西湖社区西湖小区居民陈大叔反映，小区内井盖松动了。每次有车辆经过，井盖就会剧烈晃荡，发出的响动在安静的小区里格外刺耳，老两口心脏不舒服，实在是受不了，噪音也让附近的居民苦不堪言，严重影响了大家的正常休息。得知这一情况后，社区工作人员立刻到现场实地查看，发现井盖位置人流量较多，井盖数量也多。居民骑车经过时不断会发出噪音，十分扰民，踩上去晃动严重，存在很大安全隐患。面对松动的井盖，西湖社区熊书记灵机一动，想到利用废旧车内胎进行填充。社区工作人员寻遍了共青大大小小的修理店才收集到一袋车胎，并将车胎剪成三四寸的一小段一小段，有缝隙的地方就垫一块，车再碾过时，井盖不动，果然就没有响声了。经过一番努力社区共修复井盖50个左右，将原本松动晃荡的井盖被修复好了，车胎与井盖完美契合。
社区要发展，安全要先行。近日西湖社区工作人员在辖区巡查时发现位于翰林世家沿街路面有开裂和下沉的现象。社区工作人员第一时间在在塌陷处设置警示标识，引导居民绕行，全力保障居民出行安全。随后社区紧急联系了物业进行维修。物业在对现场情况进行勘查后，对塌陷区域进行了填充、加固、修复处理，切实保障了居民的出行安全，过往居民纷纷为社区的积极作为点赞。
铺平的是道路，温暖的是民心。西湖社区始终本着“群众利益无小事”的服务理念，着眼民生“微实事”，通过一桩桩看似微不足道的“小事”，把“民生清单”变为“幸福账单”。接下来，西湖社区将始终把居民的需求作为工作出发点，用实际行动积极回应民生诉求，从关乎民生的小事出发，努力为居民做好事、办实事、解难题，切实提升居民的幸福指数。（卢薇）
