近日，昌江区吕蒙街道官庄社区网格员在周四说事点接到居民反映的问题，华意宿舍侧边地面上化粪池旁淤积了大量的化粪池垃圾，散发出一股难闻的味道，严重影响了辖区居民的日常生活。
接到反映后，社区负责人和华意宿舍的网格员前往化粪池堵塞地点实地察看情况。据了解，该小区属于老旧小区，无物业公司管理，下水道因年久失修化粪池满溢，日积月累造成堵塞。发现主要原因后，社区负责人联系清污队伍和北环公司保洁人员对化粪池进行清理疏通，并对周边垃圾进行清扫。经过清掏，化粪池得到了疏通，外溢垃圾得到了及时清理，居民生活环境也恢复如常。此外，社区工作人员向居民宣传不要随意向下水道乱扔杂物、减少油污排放等日常使用经验。居民纷纷点赞，并表示社区工作人员及时解决居民生活遇到的问题，真正做到了听民声、传民意、解民忧。
下一步，官庄社区将积极探索微网格的服务模式，将持续关注居民“急难愁盼”的问题，将居民的服务工作做到更精细化、更优质化。
编辑：付文
